eBay Australia está agregando nuevas protecciones para los vendedores que publican artículos en categorías de repuestos y accesorios de vehículos cuando incluyen información de compatibilidad con el vehículo.
Si un comprador devuelve un artículo alegando que no se adapta a su vehículo, pero el vendedor agregó información de compatibilidad de las piezas a su publicación (ya sea seleccionando un producto del catálogo de eBay o ingresando los detalles del artículo y especificando los vehículos compatibles), eBay brindará las siguientes protecciones:
Cubre el costo de la etiqueta de devolución de eBay* y envíasela al comprador.
Eliminar automáticamente la devolución de la tasa "No como se describe" del vendedor en sus métricas de servicio.
Elimina automáticamente cualquier comentario negativo o neutral de esa transacción.
* Si el artículo no cumple los requisitos para una etiqueta de devolución de eBay, el vendedor será responsable de proporcionar al comprador una forma de devolverlo. Si el vendedor ha configurado la opción de número de RMA en sus preferencias de devolución, puede seleccionar una etiqueta de eBay al responder a la devolución desde el panel de Devoluciones.
Hora de publicación: 17 de agosto de 2022
